Retourneren bestelling

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Stuur het dan binnen 14 dagen naar ons retour.

Bij je bestelling ontvang je een retourformulier. Geef hierop aan wat de reden van de retourzending is. Wil je het artikel graag ruilen? Dan kun je dit ook aangeven op het formulier. In geval van retourneren zullen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugstorten. Heb je geen retourformulier? Download hem dan hier.

Het terugsturen van artikelen is op eigen risico. Mocht je meer zekerheid willen dan kun je er ook voor kiezen om het terug te sturen inclusief een track&trace code.

Opsturen naar:

Retour KARMA
Aumentum BV
Postbus 1298
8001 BG Zwolle

Retourneren reparatie:

Is jouw sieraad binnen 6 maanden stuk gegaan? Stuur het artikel dan inclusief aankoopbewijs naar ons op. In alle gevallen word het sieraad dan gerepareerd of vervangen. Hier kun je het reparatieformulier downloaden. Geef hierop duidelijk aan wat er kapot is. Op deze manier kunnen we de reparatie sneller voor je afhandelen. Hier vind je een overzicht met de voorwaarden voor garantie.

Het terugsturen van artikelen is op eigen risico. Mocht je meer zekerheid willen dan kun je er ook voor kiezen om het terug te sturen inclusief een track&trace code. 

Opsturen naar:

Reparatie KARMA
Aumentum BV
Postbus 1298
8001 BG Zwolle